Dette blogindlæg handler om den udvikling der er sket i Danmark siden internettet tog fart fra slutningen af halvfemserne og til i dag. Det der måske især er overraskende for folk som mig er hvor meget det offentlige har taget internettet til sig.
Det offentlige plejer at være de sidste til at tage teknologiske ting i brug, bare se på politiets systemer. Forældede systemer der koster masser af timer og et nyt system som ikke fungerer.
I dag kan vi efterhånden ordne alt over nettet både hos det offentlige og hos diverse firmaer. Jeg vil komme med nogle eksempler på nogle sider som jeg synes er spændende eller gør det specielt godt. Vi starter i det offentlige med SKAT.
SKAT
Skat har formålet at lægge hele deres kringlede “forretning” ud på nettet, med alt den sikkerhed der er brug for i den forbindelse. Det er kompliceret og selvom der har været perioder med nedbrud i forbindelse med forskudsopgørelser der kom ud på samme tid, så synes jeg faktisk skat gør det fænomenalt.
Link: http://skat.dk
E-BOKS
Igen en offentlig tjeneste som er ekstremt vellykket. Mange digitale offentlige projekter strander pga mangel på overblik, ringe sikkerhed m.m. men jeg synes virkelig e-boks har lavet en fremragende løsning som gør det nemmere at være borger og som sparer samfundet for en masse papir.
Link: http://www.e-boks.dk
NEM-ID
Igen en offentlig service som overgår mine vildeste fantasier. Der har været meget kritik af nem-id, en del med rette, men som tingene har formet sig er det hele endt meget positivt. Jeg har ingen problemer med brugen og oplever den ekstra sikkerhed det giver mig i min netbank som meget positivt. Et kritikpunkt er dog hvis det bliver implementeret for mange steder og man derfor nærmest har komplet overvågning af folk.
Link: https://www.nemid.nu/
Boblerne
Nu er de store services overstået og boblerne på listen er nogle mindre sider som jeg synes enten har en sjov service eller en sjov branche.
DØDEN
Døden er nok lidt et tabu for mange mennesker, og måske derfor synes jeg det er interessant at den er rykket ind på nettet. F.eks. kan du både bestille testamente og begravelse online. Hvem havde troet det for 10 år siden.
Se f.eks. https://www.bedrebegravelse.dk/ – som er en bedemandsforretning, eller hvad med http://fairtestamente.dk/ hvor du kan bestille testamente. Et testamente er en ganske personlig ting, men som man kan se er der efterhånden ikke en service man ikke kan bestille over nettet.
Hænger konvertering og isolering sammen?
Noget der også vinder mere og mere frem er konverteringsoptimering. Altså det at de besøgende på en side rent faktisk køber den ydelse man sælger. På sider indenfor mobiltelefoni, avisabonnementer og store shops er det naturligvis en naturlig del af arbejdet at konverteringsoptimere, men jeg synes det er sjovt når de mindre brancher også får øjnene op for det.
Når man sælger f.eks. hulmursisolering kan man måske godt tro at bare man har noget god tekst så skal folk nok læse det og ringe og bestille. Men sådan er det ikke i dag. Hvis du vil sælge eksempelvis hulmursisolering så skal du huske på at folk shopper rundt for at finde den bedste leverandør, og så er det måske ikke nok bare at have noget tekst og et telefonnummer.
Et godt eksempel på en side der tydeligvis har arbejdet med konvertering er http://hulmursexperten.dk/hulmursisolering/ som har nogle gode grønne knapper og ikke mindst nogle superfede videoer. Nettet udvikler sig med stor hast og ingen kan sige hvordan det digitale landskab ser ud om bare 5 år.